随着市场的不断发展,各种产品的同质化现象越来越突出,如何在激烈的竞争环境中占据一席之地,成为每个企业家所关注的问题。在这个背景下,商品属性管理成为了重要的竞争策略之一。然而,很多企业并没有意识到产品属性的重要性,或是没有形成有效的属性管理策略,导致产品失去竞争力。因此,本文试图从这一角度,深入探讨商品属性管理的意义、方法和实践,以期对企业们提供一些有益的思路和指导。
意义
商品属性,指的是商品的特征或品质,如颜色、质量、功效等。在市场竞争中,商品属性可以作为一种竞争手段,帮助企业实现差异化和个性化,从而赢得消费者的青睐。有些企业在产品设计与研发中就非常注重属性的选择和表达,如iPhone的“卓越品质、简洁设计、人性化体验”、可口可乐的“甜美而独特的口味、愉悦的品牌形象”等,这些属性是其产品能够在市场上取得成功的重要因素之一。
然而,商品属性管理不仅仅是产品差异化和个性化的手段,更重要的是,属性管理可以帮助企业理清内部业务逻辑,统一产品的各个方面,从而提升企业的综合运营效率。比如,企业在确定产品属性时,需要考虑到市场需求、生产成本、品牌定位等多个因素,这些因素的综合协调和运用,需要企业有清晰的内部业务逻辑和理念支撑。同时,属性管理也能够帮助企业树立品牌形象,提升品牌价值和美誉度,最终获得更大的市场份额。
方法
如何进行商品属性管理呢?下面从以下几个方面进行探讨。
1.确定关键属性
企业在设计产品属性时,需要首先确定关键属性,即对消费者影响最大的属性。通常情况下,关键属性与产品的功能、质量、设计等方面相关。对于相关联的属性,需要进行调查分析,确定其对消费者的影响程度,从而准确把握市场需求和消费者需求。
2.注重属性表达
产品属性不仅仅是产品本身的特征和品质,更是企业形象和品牌形象的体现。因此,在属性设计和表达方面,企业需要注重反映企业的价值观、文化特质和品牌风格。比如,红枣专用骑士杯的属性表达,不仅包括骑士杯自身的产品特征,更涵盖了丰盈、健康、温暖等品牌形象内涵。
3.统一属性标准
企业在进行产品设计和生产时,需要制定标准的属性表达方式和标准的属性管理程序,以确保产品符合企业的内部业务逻辑和品牌定位。同时,也能够为企业管理提供标准化流程,提升生产效率和管理效率。
4.保持属性更新
在市场竞争中,消费者的需求和喜好不断变化,产品的属性也需要随之更新和改变。因此,企业需要不断跟踪市场动态,分析消费者需求,调整产品属性,以保持产品的市场竞争力。
实践
有关产品属性的实践案例是很多,这里介绍其中几个典型的实践案例,希望能够为企业提供一些有益的借鉴。
1.美国应用材料公司
美国应用材料公司是一家研发和制造电子产品的公司。它在进行产品设计时,注重属性的统一和标准化,以保证产品质量和品牌形象的一致性。公司将属性分为三个层次:高级属性、次级属性和次要属性。高级属性涵盖了产品的主要特征,如功能、品质和可靠性。次级属性则是产品的次要特征,如外观、颜色和包装。最后是次要属性,这些属性与产品本身的功能没有特别的关系。
2.Amazon的商品详情页
作为全球最大的电商平台之一,Amazon的商品详情页以属性展示为主。它会呈现商品的基本信息、详细信息、其他信息和用户评价,为消费者提供充足的商品信息,方便消费者做出购买决策。Amazon除了展示基本的属性信息外,还通过用户言语、亲身体验等多种方式引导消费者购买,从而保持自己在电商平台的领先地位。
3.京东绿色植物商城
京东绿色植物商城是一家以植物种类和属性为主的电商平台。它充分利用产品属性和属性管理,针对每种植物的不同属性,提供细致和准确的分类和搜索方式,让消费者对植物的各种属性有详尽的了解和掌握。同时,京东绿色植物商城充分利用网络优势,采取快递物流方式,让消费者在家就可以购买到优质的植物,受到了很好的市场反响。
结论
商品属性管理的重要性不容小觑,尤其是在当前市场竞争日益激烈的情况下。企业发展过程中,需要根据市场需求和公司内部实际情况,采取具体措施,确定产品属性,并设计有效的属性管理策略,以推动公司的快速发展。期望本文能够为广大企业提供有益的启示与思路。